Sommaire du poste En collaboration avec les conseillers exécutifs, le conseiller principal a pour mandat d'orchestrer l'opérationnalisation des stratégies d'affaires de nos clients. Il agit à titre d'expert dans la conception d'architectures d'affaires et la modélisation de services, visant à aligner l'expérience client aux choix stratégiques. Son rôle consiste à traduire les grandes orientations en modèles opérationnels viables, à identifier les écarts de performance et à structurer les initiatives de transformation à travers des cadres de gouvernance structurés. Responsabilités Assister les conseillers exécutifs dans les activités de formulation stratégique. Concevoir et documenter des architectures d'affaires cohérentes (désirables, faisables et viables). Modéliser des parcours clients
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