APERÇU Fastco recherche un Représentant service à la clientèle (CSR) soucieux du détail pour rejoindre notre équipe. Le CSR sera chargé de fournir un service client exceptionnel en répondant aux demandes, en résolvant les réclamations et en aidant à la gestion des commandes, des retours et des informations sur les produits. Le candidat idéal est un excellent communicateur, capable de s’épanouir dans un environnement dynamique et engagé à offrir une expérience client de qualité. RESPONSABILITÉS Saisie des commandes de vente dans le système CRM de l’entreprise. Gérer les demandes des clients par téléphone ou par courriel. Fournir un service client exceptionnel grâce à des réponses rapides, professionnelles et précises. Diagnostiquer et résoudre les demandes des clients. Participer à divers é
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