City: Montreal What you will do: Salaire : 19,70 $/heure + prime de bilinguisme applicable Nos représentants bilingues du Service aux invités forment une équipe chaleureuse et enthousiaste, composée de personnes à l’écoute qui font preuve d’une grande empathie et d’un réel souci du service. Ils répondent efficacement aux questions, demandes et préoccupations des clients de manière professionnelle, que ce soit par téléphone, par courriel, sur les médias sociaux ou par clavardage. Experts dans l’identification rapide des besoins des invités, ils sont habilités à offrir des solutions dès le premier contact afin d’assurer la satisfaction de la clientèle. Ils savent demeurer calmes dans les situations difficiles et reconnaissent quand une escalade vers un niveau de soutien supérieur est nécessa
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